所属行业:房地产开发/销售
公司性质:股份制企业 / 成立日期:2020-04-03 / 注册资金:20000万元 / 公司规模:少于50人
所在地区:浙江省*舟山市*定海区 / 经营品牌:
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招聘类别:全职 | 招聘部门:无 | 招聘人数:1人 | 薪资待遇:面议 |
工作经验:5年以上 | 学历要求:大专 | 性别要求:不限 | 年龄要求:不限 |
专业要求: | |||
工作地点:浙江省舟山市定海区 |
公司福利:
五险一金餐补通讯补贴员工旅游高温补贴岗位职责:
1、负责项目客户关系工作,执行项目内客户关系、工程维修、客户满意度提升的具体工作,组织实施房屋交付及处理后续相关工作;
2、根据客户投诉情况,负责向公司及相关部门反馈产品质量、设计、施工等客户意见,提出相关改进建议;
3、参与客户危机事件的处理,与政府主管部门和重要合作单位(如信访、法院、消协)保持良好关系;
4、负责公司客户关系管理,指导开展客户活动。
任职要求:
1、五年以上房地产公司相关岗位工作经验,熟悉地产公司客户关系相关工作流程;
2、有群诉及危机事件的处理经验,优秀的沟通协调能力;
3、全日制大学专科(或同等水平)以上学历;
4、有较强的组织、管理能力和协调沟通能力;有奉献精神,有良好的团队协作精神和强烈的责任心,较强的抗压能力
5、熟悉客服工作个环节和程序;熟悉公司客户服务相关管理规范、服务规范和作业规范。
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